双宇尚都员工星级考评方案（待定）

1. 星级考评目的：为激励员工工作积极性，充分激发员工的工作热情，达到提高工作效率和销售业绩的目的，使员工的晋升和薪资有衡量的标准，特制定此方案。
2. 考评范围：入职满2个月以上的一线员工（不包含管理人员和临时工）。
3. 考评原则：公开、公平、公正。
4. 考评方式：分为笔试和工作表现两种（共100分）。

1. 笔试（30分）：A员工手册内容（10分）
   B商品知识（10分）
   C岗位技能（10分）
2. 工作表现（70分）：A考勤（5分）：每个考评周期内迟到、早退1次扣2分；请事假3天以内的扣2分；请事假超过3天以上者扣5分。
   B仪容仪表（5分）：未按公司规定着装或者未戴工牌者，一次扣2分。
   C商品陈列（10分）：区域内货品排放整齐度，货品陈列是否合理、美观，标价签是否规范整齐。根据实查情况予以打分。
   D服务规范（20分）：是否使用礼貌用语、服务热情度等，顶撞顾客、受到顾客投诉者一次扣20分。
   E区域卫生（10分）本区域内地面是否有杂物，货架、模特、花车等道具有无灰尘，开票台物品摆放是否规范，整理箱内、仓库内是否干净整洁。
   F工作态度（10分）：服从工作安排，工作积极性、进取精神、团结同事，遵守公司规章制度等。如有违纪受到公司处罚的一次扣10分；无故不参加公司举行的会议、活动、培训或其它集体项目的，一次扣10分。
   G业绩（10分）考评周期内按每月销售任务完成率评分。

1. 考评加分：拾金不昧、见义勇为、合理化建议被采纳的、受公司表扬的等正能量行为一次加5分。
2. 晋级标准：

1. 普通员工最终考评分数达到80分以上者晋级为一星级员工。
2. 一星级员工最终考评分数达到85分以上者晋级为二星级员工。
3. 二星级员工最终考评分数达到90分以上者晋级为三星级员工。

1. 考评通用标准：

1. 熟知公司各项规章制度，执行规范条例。
2. 思想进步、服从领导、团结同事、爱岗敬业。
3. 遵守公司各项，不早退、不迟到、不旷工。
4. 工作积极负责、吃苦耐劳、环境卫生及区域卫生达到标准。
5. 服从工作安排，在服务接待中达到服务要求的。
6. 积极完成每月销售任务。

1. 考评周期：一星级每季度考评一次；二星级每半年考评一次；三星级每年考评一次。在考评周期内，若有违纪现象，当月降级；情节严重者直接降为普通员工。
2. 星级工资待遇标准：通过星级考评后，星级奖随每月工资发放：一星级奖100元，二星级奖200元，三星级奖300元。